пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
---|
Если Вас интересует более полная информация по какому-либо вопросу, или Вы хотите оставить свои пожелания или замечания по работе сайта, предлагаем Вам сделать это прямо сейчас:
Здравствуйте, ужасно ,все просто ужасно ,обслуживание просто кошмар ,билетерши и водители редкостные хамы, прилюдно унижают пассажиров ,в том числе стариков и детей ,которых они сами же берут стоя,в салоне вонь ,табачный дым, грязно, время купленных билетов не соответствует времени отправки, Буду собирать петицию, и жаловаться властям ,если не предпримите меры.. Жалоба касательно маршрутке 107 ...обратите внимание ..!!!!!!!!
Здравствуйте, чтобы разобраться в данной ситуации просим перезвонить по телефону 8 (8512) 21-20-00
Как мне добраться домой, почему нет рейса в Зюзино
Здравствуйте. Ваше обращение принято
Прошу руководство автовокзала обратить внимание на постоянную отмену рейса в Зюзино, требую возобновить нормальную работу автобусов!!!
Здравствуйте. Ваше обращение принято.
Когда начнет работать автобус в Зюзино, это невозможно каждый раз платить частникам
Здравствуйте. Ваше обращение принято
Когда это прекратится, почему я должна переплачивать за такси, если вы продаете билеты, а потом сами же отменяете рейс, как мне добираться в Зюзино
Здравствуйте. Ваше обращение принято.
Маршрутка Астрахань-Яндыки АК 569 в ужасном состоянии. Входная дверь того гляди отвалится,из неё очень дует. Водитель сам открывает каждому.Летом просто невозможно в ней ездить, нет кондиционера. Нам приходится всё это терпеть, потому что другого транспорта нет именно в это время (17.30). Примите меры.
Здравствуйте. Ваше обращение принято
26.03.22г на 19:00 купили билет Астрахань-Енотаевка Взяли билет специально возле водителя на переднем сиденья,так как у сына (15 лет)вистибулярный аппарат плохо развит,но водитель не допустил на купленное место,посадил его взади.Всю дорогу сын ехал и мучился.
Здравствуйте. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации просим перезвонить по номеру 8 (8512)21-20-00 Приемная астраханского автовокзала
Что за безобразие творится на вокзале. Заранее купила билет, приехала на вокзал, а зюзинского рейса нет. Как мне теперь добираться домой?
Здравствуйте. Ваше обращение принято.
Здравствуйте, часто пользуюсь услугами автовокзала, но крайней поездкой остался недоволен! Купил билеты на жд вокзале в автокассе, отправление 25.05.2021 в 12 часов рейс №3478 "Астрахань-Москва", перевозчик ООО "ТрансЛайн", пришел на посадку на автовокзал, выехали как и положено, ровно в 12:00, но через минут 15 водитель автобуса остановился и посадил в салон трех мужчин с сумками просто так, без билетов, без досмотра ручной клади и багажа, что это такое? Когда покупаешь билет, то проходишь досмотр, вещи просматривают рентгеном, а тут получается любой может просто заплатить водителю и все, вези что хочешь??? На фоне событий в Казани ехать непонятно с кем минимум страшно, требую разобраться с данной ситуацией и сделать все возможное, чтобы жизнь законопослушных пассажиров не подвергалась опасности!!!
Здравствуйте. Ваше обращение принято. Просим перезвонить по телефону 8(8512)21-20-00. Администрация автоовкзала
Здравствуйте. Какое расписание автобусов до Лимана?
Здравствуйте, Здравствуйте, информацию о рейсах регулярного сообщения Вы можете посмотреть на сайте в разделе: Новости-Оперативная информация, а также уточнить в справочной службе автовокзала по бесплатному номеру: 8(800)201-40-21
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас ограничение на проезд пассажиров 65+ ?
Здравствуйте, в Астраханской области отсутствуют ограничения на передвижение с использованием транспортных средств (Постановление Правительства Астраханской области от 04.04.2020 N 148-П). При этом обращаем Ваше внимание, что в большинстве регионов России введено обязательное ношение масок или масок и перчаток при нахождении в общественных местах, в том числе в общественном транспорте. Пассажиры, не имеющие средств индивидуальной защиты, могут быть не допущены к перевозке или оштрафованы. Кроме того, в ряде регионов существуют дополнительные ограничения для въезжающих, необходимость получения пропуска и/или соблюдения самоизоляции в течение 14 дней после приезда в регион.
Когда последний автобус через Козлово в Астрахань?
Здравствуйте, информацию о рейсах регулярного сообщения Вы можете посмотреть на сайте в разделе: Новости-Оперативная информация, а также уточнить в спроавочной службе автовокзала по бесплатному номеру: 8(800)201-40-21
Как можно забрать или поменять на другой
Здравствуйте. Если билет приобретен в кассе автовокзала, то для того, чтобы обменять его на другой билет, необходимо обратиться в кассу автовокзала, сдать билет, доплатить разницу и оформить новый.
Если билет приобретался он-лайн (через сайт или мобильное приложение)необходимо в кассе автовокзала написть заявление на возврат денежных средств (возврат будет произведен на ту банковскую карту, с которой был произведен платеж, деньги будут перечисление в течение нескольких дней в зависимости от банка) и приобрести новый билет.
Взял через интернет билет для поездки в область. Когда приехал на вокзал оказалось что нет рейса, на который приобретал билет. В справочной сказали что это не их дело. Деньги вернутся в течение 3 дней. Пришлось купить билет на другой рейс, но время и нервы потеряны!!!
Добрый день, в ответ на Ваше обращение сообщаем, что при приобретении билетов через интернет доступны все рейсы, но, к сожалению, не все перевозчики добросовестно относятся к работе и могут отменить рейс в последний момент, так, например, за последние три дня было свыше 800 рейсов по вине перевозчика. Приобретение билетов через интернет удобно и минимизирует общение с людьми, что особенно важно на период введения ограничительных мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19. Обо всех фактах срывов рейсов информация оперативно передается в профильные министерства для принятия мер к участникам перевозок.
Скажите пожалуйста а на Москву автобус пустили???? И по каким дням и время отправления????
Здравствуйте. Автовокзал возобновил работу по обслуживанию междугородных маршрутов регулярного сообщения с 10.06.2020г., информация об открытых рейсах и времени отправления доступна в разделе Новости-Оперативная информация по действующим рейсам
Будет ли в этом году осуществляться перевозка пассажиров на речном трамвайчике по маршруту Астрахань-Пионерские лагеря? Если да- с какого числа, если нет-почему?
Настоящим письмом сообщаем, что Ваше обращение рассмотрено.
Распоряжением Губернатора Астраханской области от 17.03.2020 №159-р на территории Астраханской области введен режим повышенной готовности.
Постановлением Правительства Астраханской области от 04.04.2020 №148-П «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Астраханской области в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» утверждены правила поведения, обязательные для исполнения гражданами и организациями в период действия режима повышенной готовности на территории Астраханской области.
Согласно информации, размещенной Управлением пресс-службы и информации администрации Губернатора Астраханской области на официальном сайте, руководитель регионального Управления Роспотребнадзора считает, что «руководствуясь Постановлением Правительства Астраханской области от 04.04.2020 №148-П «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Астраханской области в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» возможно предусмотреть самоизоляцию граждан на дачных участках. Это относится к гражданам не старше 65 лет, не страдающими хроническими заболеваниями. Еще одно условие, при котором будет внесено послабление в режим самоизоляции, граждане должны выезжать на дачи только на личном транспорте (общественный исключается) по одноразовым пропускам.
Таким образом, доступ граждан к садовым и дачным участкам может быть обеспечен при использовании личного транспорта.
Вместе с тем, со 02.07.2020 возобновлено осуществление перевозок пассажиров водным транспортом по маршруту «Астрахань-Пионерлагеря-Астрахань».
Администрация автовокзала г.Астрахани
Сообщение Астрахань - полдневое есть?
Добрый день. Актуальная информация по всем направлениям доступна на сайте в разделе Новости-Оперативная информация по действующим рейсам
не плохо .чисто ,аккуратно .персонал вежливый
Здравствуйте. Спсибо за отзыв
Со скольки лет подросток может ездить на междугородном транспорте без сопровождения взрослых?
Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта).
Здравствуйте, почему разная стоимость билета по одному и тому же маршруту? В кассе автовокзала билет стоит дешевле, чем при посадке в автобус возле автовокзала?
Здравствуйте, легальные автобусы отправляются только с территории автовокзала, с перронной станции, осуществляя посадку в автобус в других местах вы пользуетесь услугами нелегальных перевозчиков, к чему это может привести вы можете ознакомится в статье Внимание! Нелегальные перевозчики
Здрасвуй зеленга во сколько поехать?
Здравствуйте, информацию о действующих рейсах можно посмотреть на нашем сайте www.av30.ru или по бесплатному телефону единой справочной службы автовокзала 8-800-201-40-21
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, возможно ли будет уехать в село Красный Яр 30.04.2020г? И как вообще будет работать пригородный транспорт между по области?
Здравствуйте. Рейсы в с. Красный Яр из Астрахани есть. Смотрите раздел новости, там ежедневно публикуются актуальные маршруты.
Автовокзал вообще работает или нет? Почему так много срывов и практически нет рейсов?
Здравствуйте, во исполнение поручения штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 на территории Астраханской области, астраханский автовокзал с 6 апреля восстановил работы по обслуживанию межрегиональных и межмуниципальных маршрутов регулярного сообщения, к сожалению, не все перевозчики подошли ответственно к выполнению Распоряжения Губернатора Астраханской области о необходимости возобновить перевозки.
На сегодняшний день срывы по рейсам в среднем составляют от 400 до 600 в день, а из 136 перевозчиков фактически работает немногим более 20.
Это предприниматели: ИП Шуканов А.М.(Астрахань-Володарский), ИП Куксин Д.И. (Астрахань-Нариманов, Астрахань-Замьяны, Астрахань-Парыгино), ИП Артамонов А.В. (Астрахань-Нариманов), ИП Ильясов К.Ж. (Астрахань-Нариманов), ИП Вирабян С.Г. (Астрахань-Растопуловка), ИП Консманов И.В, (Астрахань-Красный Яр), ИП Денисов М.Б. (Астрахань-Линейное), ИП Смирнов М.В. (Астрахань-Икряное), ИП Куксина О.А. (Астрахань-Кировский), ИП Рыбина А.А. (Астрахань-Волгоград), ИП Елесина Л.И. (Астрахань-Нариманов), ИП Шихабудинов А.Ш. (Астрахань-Красный Яр), ИП Стуров А.Г. (Астрахань-Сасыколи), ИП Крылов Г.В. (Астрахань-Лиман), ИП Стародубов А.В. (Астрахань-Володарский), ИП Бисенов А.Ж. (Астрахань-Красный Яр), ИП Ермеков А.М. (Астрахань-Пойменный), ИП Магомедов А.А. (Астрахань-Икряное), ООО «Авангард Авто» (Астрахань-Москва), ООО «ТрансЛайн» (Астрахань-Москва) ООО «Нейс Трансфер» (Астрахань-Ростов-на-Дону).
Астраханский автовокзал принимает все меры, чтобы оптимизировать процесс перевозок и каждый житель области мог попасть по месту назначения. Расписание по работающим маршрутам вы можете узнать на сайте или по телефону бесплатной справочной службы 8-800-201-40-21
Почему нельзя дозвониться до справочной Пробовал с нескольких телефонов ужас просто уууужаааас
В связи со сложившейся ситуацией по коронавирусу поступает большое количество звонков. Телефоны справочной службы автовокзала: 21-44-44, 21-15-55. Также Вы можете задать интересующий Вас вопрос здесь на сайте
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Ведмича Александра Петровича за то отношение, которое было проявлено в ситуации с отменённым рейсом, оперативность и конкретность в принятии решений, за ответственность и индивидуальный подход. Спасибо большое, сил и терпения желаю Вам! Особая благодарность - сотрудникам отдела информационных технологий.
Спасибо.
Номер телефона справочной автовокзала неактуален.
В связи со сложившейся ситуацией по коронавирусу поступает большое количество звонков. Телефоны справочной службы автовокзала: 21-44-44, 21-15-55. Также Вы можете задать интересующий Вас вопрос здесь на сайте
Здравствуйте, скажите пожалуйста о расписании маршруток Астрахань-Икряное (107) с 6 апреля 2020. Есть ли ограничения?
В связи со сложившейся ситуацией по коронавирусу, всю необходимую информацию Вы можете уточнить по телефонам справочной службы автовокзала: 21-44-44, 21-15-55
Как можно дозвониться? Все телефоны заняты
В связи со сложившейся ситуацией по коронавирусу поступает большое количество звонков. Телефоны справочной службы автовокзала: 21-44-44, 21-15-55. Также Вы можете задать интересующий Вас вопрос здесь на сайте
Добрый день. Просьба дать информацию. Открыты ли автобусные рейсы из Астрахани в Москву? Смогу ли я выехать в период с 05.04.2020 по 10.04.2020? Необходимы ли дополнительные документы кроме паспорта? Спасибо
При покупке билета на рейс Астрахань-Москва необходим документ, подтверждающий личность (паспорт). Время отправления автобуса в рейс по маршруту Астрахань-Москва в 10:00 и в 12:00 ежедневно от автовокзала г.Астрахань. За дополнительной информацией обращайтесь в справочную службу автовокзала по телефонам: 21-44-44, 21-15-55
Когда будут возвращены деньги за билет? Купили билеты на рейс Астрахань-Ростов-на-Дону на 04.04.2020. Карантин может продолжаться больше месяца!
Здравствуйте! С понедельника вокзал восстановил работу. Для оформления возврата Вам необходимо приехать и написать заявление в справочной службе автовокзала.
В конце февраля 2020 года были приобретены билеты в кассе автовокзала для поездки в Кисловодск с выездом 30.04.2020. В связи со сложившейся ситуацией по коронавирусу выезд невозможен. Хочу сдать билеты.
В связи со сложившейся ситуацией по коронавирусу, всю необходимую информацию Вы можете уточнить по телефонам справочной службы автовокзала: 21-44-44, 21-15-55
Здравствуйте. Я житель поселка Володарский, работаю в городе. Когда вернется 124 маршрут? Будут ли изменения в цене и расписании? Спасибо
В связи со сложившейся ситуацией по коронавирусу, всю необходимую информацию Вы можете уточнить по телефонам справочной службы автовокзала: 21-44-44, 21-15-55
Подскажите пожалуйста время отправления 107 маршрута из Икряного и из Астрахани
В связи со сложившейся ситуацией по коронавирусу, расписание по данному маршруту Вы можете уточнить по телефонам справочной службы автовокзала: 21-44-44, 21-15-55
Здравствуйте, скажите, сейчас приезжают рейсы с других городов?
В связи со сложившейся ситуацией по коронавирусу, всю необходимую информацию Вы можете уточнить по телефонам справочной службы автовокзала: 21-44-44, 21-15-55
Смогу ли я уехать в Воронеж после 6 апреля, в связи с коронавирусом?
Здравствуйте. На данный момент рейс Астрахань-Воронеж временно закрыт. О возобновлении работы рейса уточняйте информацию в справочной службе автовокзала по телефонам: 21-44-44, 21-15-55
Покупка билетов на рейс Астрахань-Севастополь (на 31 марта 15:00) производился в кассе автовокзала г.Астрахань. Вчера автобус отправился, но доехал только до Ставропольского края. Всю ноччь пассажиры добирались до Астрахани за свой счет! А сейчас автовокзал просто закрыт. Что нам делать?
Здравствуйте. До 06 апреля автовокзал временно приостановил деятельность. С Вами свяжутся по указанному номеру телефона.
Здравствуйте, маршрутки будут ходить в районы с 31 марта и после. А именно Икряное и Оранжереи
Здравствуйте. В связи со сложившейся ситуацией по коронавирусу, расписание по вышеуказанным маршрутам необходимо уточнять ежедневно по телефонам справочной службы автовокзала: 21-44-44, 21-15-55