Вопрос

Вопрос:

Взял через интернет билет для поездки в область. Когда приехал на вокзал оказалось что нет рейса, на который приобретал билет. В справочной сказали что это не их дело. Деньги вернутся в течение 3 дней. Пришлось купить билет на другой рейс, но время и нервы потеряны!!!

Александр14.06.2020 13:31

Ответ:

Добрый день, в ответ на Ваше обращение сообщаем, что при приобретении билетов через интернет доступны все рейсы, но, к сожалению, не все перевозчики добросовестно относятся к работе и могут отменить рейс в последний момент, так, например, за последние три дня было свыше 800 рейсов по вине перевозчика. Приобретение билетов через интернет удобно и минимизирует общение с людьми, что особенно важно на период введения ограничительных мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19. Обо всех фактах срывов рейсов информация оперативно передается в профильные министерства для принятия мер к участникам перевозок.

Администрация14.06.2020 14:01